O alarme disparou às 17h00, tendo a primeira intervenção sido feita pelos funcionários do hotel, com recurso a extintores. Apesar da prontidão, as chamas continuaram e foi necessário chamar os bombeiros, que chegariam cerca de 10 minutos depois com oito operacionais e um Veículo Urbano de Combate a Incêndios (VUCI) e uma ambulância, onde foi assistido o único “ferido”.
À chegada dos bombeiros, o diretor-geral do Santarém Hotel, Daniel Mota, informou a chefe de equipa de bombeiros, tendo sido enviados dois bombeiros para a zona de incêndio, onde aparelhos próprios simulavam o fumo real.
O “combate” às chamas durou poucos minutos, tendo sido ainda detetados e evacuados 6 funcionários que estavam estrategicamente escondidos dos bombeiros.
No balanço a este simulacro, Filipe Almeirante, adjunto de comando dos Bombeiros Municipais de Santarém, referiu que o teste à operacionalidade de meios correu bem e que todos os equipamentos estavam funcionais.
Esta foi a segunda vez que o Santarém Hotel organizou um simulacro deste tipo. Daniel Mota explica que o objetivo é não perder as rotinas estabelecidas nos planos anuais de formação, ao mesmo tempo que se testa a resposta da equipa de 42 funcionários a estas situações de emergência. “Queremos que os clientes percebam que nos importamos com a segurança deles”, reforçou.

































