O edifício B do Convento do Carmo é composto por três pisos, sendo que os serviços da Loja do Cidadão serão instalados nos pisos 0 e 1, com a entrada principal a localizar-se na Avenida Dr. João Martins de Azevedo.
O piso térreo será ocupado por uma zona comum e pelos serviços do Espaço Cidadão, Espaço Empresa e Instituto dos Registos e Notariado (IRN).
No piso 1, além dos espaços comuns, serão alojados os serviços da Autoridade Tributária.
Recorde-se que o município efetivou uma candidatura com vista à instalação da Loja do Cidadão na cidade de Torres Novas, no edifício B do conjunto edificado do Convento do Carmo, que integrou o anteprojeto de arquitetura com o “layout” dos espaços a ocupar pela futura Loja do Cidadão, sendo o limite máximo de despesa elegível o valor de 350 mil euros.
Foi ainda celebrado protocolo de colaboração para a instalação e gestão com as entidades intervenientes, Agência para a Modernização Administrativa (AMA), Instituto de Registos e Notariado (IRN) e Autoridade Tributária (AT).
