O incêndio consumiu o primeiro andar de um prédio de três pisos e as vítimas serão os habitantes da casa, um casal de idosos com cerca de 80 anos. Os dois idosos foram encontrados já sem vida pelas primeiras equipas de socorro que chegaram ao local poucos minutos após o alerta, dado às 20h18.
Apesar de não existirem indícios de crime, às 22h45 esperava-se ainda a chegada de uma equipa da Polícia Judiciária para despistar alguma situação menos clara.
As chamas afetaram apena a habitação das vítimas e ficaram confinadas ao que aparenta ser uma sala de estar, estando as causas do incêndio ainda por apurar.
No local estiveram 21 operacionais dos Bombeiros Voluntários e Sapadores de Santarém e da PSP, apoiados por 10 viaturas.
Um agente da PSP foi assistido no local com ferimentos ligeiros numa mão.