Segundo fonte do Comando Distrital de Operações de Socorro de Santarém, o alerta foi dado às 14h52 e, numa fase inicial, pensava-se que os dois ocupantes estariam encarcerados, o que não se viria a confirmar.
As equipas de socorro triaram um dos ocupantes com ferido ligeiro e o outro como ferido grave, sendo ambos transportados ao Hospital de Santarém.
Cerca das 16h00 aguarda-se ainda a chegada de uma outra carrinha de valores para fazer o transporte do conteúdo da carrinha acidentada, pertença da empresa Prosegur.
No local estiveram 15 operacionais dos Bombeiros de Alcanede, da Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER) do Hospital de Santarém, da Ambulância de Suporte Imediato de Vida (SIV) de Torres Novas e da GNR, apoiados por 6 viaturas.