De acordo com o Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS) de Lisboa, o alerta foi dado às 18h18 e no local estiveram 18 elementos dos Bombeiros Voluntários da Azambuja, da delegação de Aveiras de Cima da Cruz Vermelha Portuguesa, da GNR e da VMER de Vila Franca de Xira, apoiados por cinco viaturas.
A GNR está a investigar as causas do acidente.