E, comunicado, a CDU diz ter tomado conhecimento que o referido balcão da AT na Loja do Cidadão de Santarém está, presentemente, a proceder ao atendimento do público, no período da manhã e mediante marcação.
“Ultrapassados os constrangimentos decorrentes da pandemia e reposta a normalidade no funcionamento dos serviços públicos, nomeadamente, no atendimento aos cidadãos, não se encontram razões para a limitação agora imposta que, diga-se, é muito semelhante à já anunciada por outros serviços públicos, noutros balcões de lojas do cidadão”, refere o comunicado da CDU.
A coligação lembra que as lojas do cidadão visam agilizar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, o que não estará a acontecer. “Pelo contrário, a tendência será para o aumento das filas de espera”, afirma a CDU, que considera que “não podem ser os utentes a sofrer as consequências das medidas governamentais que conduzem, nomeadamente, ao encerramento de serviços e à falta de trabalhadores”, única razão que encontram para a medida agora adotada pela AT.
A Rede Regional sabe igualmente que o agendamento do atendimento está frequentemente inacessível ou sem datas disponíveis. Ainda esta terça-feira, 3 de outubro, em várias tentativas de agendar um atendimento, apareciam sucessivas mensagens de “não é possível continuar a operação. Por favor, selecione outro assunto ou tente mais tarde”, ou “não foi possível obter todos os distritos”.
