Dom, 1 Dezembro 2024

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Águas do Ribatejo simplifica relação com os clientes

A partir do dia 3 de maio, entram em vigor os novos regulamentos do “Serviço de Abastecimento Público de Água” e do “Serviço de Águas Residuais Urbanas” da Águas do Ribatejo, documentos que articulam os direitos e as obrigações da entidade gestora e dos utilizadores, no seu relacionamento.


“Estando em causa serviços públicos essenciais, é especialmente importante garantir que a apresentação de tais regras seja feita de forma clara, adequada, detalhada e de modo a permitir o efetivo conhecimento, por parte dos utilizadores, do conteúdo e da forma de exercício dos respetivos direitos e deveres”, explica Francisco Oliveira, o presidente do conselho de administração da empresa intermunicipal.
Antes da entrada em vigor, a Águas do Ribatejo promoveu um período de consulta pública dos projetos de regulamento, em que foram apresentadas várias sugestões de melhoria que integram a versão final.
Ambos os regulamentos, que podem Os referidos regulamentos também poderão ser consultados na sede da empresa e na respetiva página de internet em www.aguasdoribatejo.com, foram aprovados pelas sete câmaras e assembleias municipais em Almeirim, Alpiarça, Benavente, Chamusca, Coruche, Salvaterra de Magos e Torres Novas.

 

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