À chegada das equipas de socorro, a vítima mortal já estava em paragem cardiorrespiratória, situação que não foi possível reverter, tendo o óbito sido atestado pela equipa da Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER) do Hospital de Santarém (HDS).
Quanto ao ferido grave, teve de ser desencarcerado e foi já transportado para um Hospital de Lisboa, em estado grave.
Às 12h45 a EN 118 permanecia cortada no local.
O socorro foi prestado por 23 operacionais dos bombeiros de Salvaterra e Benavente, GNR, VMER do HDS e Infraestruturas de Portugal, apoiados por 9 viaturas.
A GNR está a investigar as causas do acidente.