Em reação a esta alteração, o Hospital Distrital de Santarém lembra que “a procura de cuidados médicos urgentes para situações que não o justificam tem um efeito negativo, de sobrecarga de utilização dos serviços do Serviço Nacional de Saúde (SNS), tanto a nível dos cuidados prestados aos doentes em situação aguda, como para os doentes que os procuram indevidamente”, e sublinha a importância dos utentes procurarem o seu médico de família para situações não urgentes nem emergentes, para que possam ter “um acompanhamento de proximidade e não atendimentos pontuais”.
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Para melhor atendimento e aconselhamento, o Ministério da Saúde reforça a importância de ligar em primeiro lugar o SNS 24 (808 24 24 24), para uma triagem e encaminhamento adequado a cada situação.
