Luís Alberto Duarte Martins, figura amplamente reconhecida na comunidade de Torres Novas pelo seu percurso profissional, cívico e associativo, é o novo provedor do utente da Unidade Local de Saúde (ULS) do Médio Tejo.
Advogado aposentado, com décadas de experiência na administração pública e um envolvimento ativo no movimento mutualista e de solidariedade local, Luís Martins é um rosto conhecido e respeitado no território, cuja missão será reforçar a humanização dos cuidados de saúde e promover a defesa ativa dos direitos dos utentes das unidades da ULS Médio Tejo.
O atendimento presencial será realizado pelo Provedor do Utente todas as quintas-feiras, entre as 17h00 e as 18h00, na Unidade Hospitalar de Torres Novas, Piso 0, corredor do Serviço de Medicina Física e de Reabilitação, Gabinete 1. Os utentes que desejem contactar o Provedor podem fazê-lo também através do endereço de correio eletrónico: provedor@ulsmt.min-saude.pt.
Compete ao Provedor do Utente defender os direitos dos utentes e promover a sua participação ativa nos serviços de saúde. Cabe-lhe ainda acompanhar os cidadãos em situação de maior vulnerabilidade, facilitar a comunicação entre profissionais de saúde, utentes e respetivas famílias, e prestar informação sobre os direitos e deveres dos cidadãos. A missão do Provedor passa também recolher sugestões, opiniões ou reclamações, analisá-las e apresentar propostas de melhoria ao Conselho de Administração da ULS Médio Tejo.
