Criada em 2008, este serviço nasceu da necessidade “de proporcionar à pessoa com Diabetes, especialmente aos tratados com insulina, um acesso rápido e fácil a uma opinião ou a uma orientação e, assim, aumentar a segurança e a adesão a esquemas terapêuticos que são frequentemente complexos”, explica uma nota de imprensa do CHMT.
Em março de 2020, foi alargada a todo o país e feita a divulgação do mesmo através dos maiores órgãos de comunicação social nacionais, e, em cerca de 5 semanas, recebeu mais de 100 telefonemas, tendo apoiado 68 pessoas.
A maioria dos utilizadores desta linha (61.5%) tem acompanhamento habitual nas consultas de Diabetes do CHMT, ao passo que os restantes 38.5% dos contactos chegaram de vários pontos do país, desde Vila Praia de Âncora a Tavira e até de França.
“Cerca de 22% dos contactos tinham o intuito de obter esclarecimentos sobre a Covid 19, nomeadamente em relação ao cumprimento das atividades laborais, medidas de proteção e isolamento social”, acrescenta a mesma nota.