A Associação Empresarial da Região de Santarém (Nersant) está a ajudar as entidades do chamado terceiro setor (IPSS entre outras) a certificarem o seu sistema de gestão da qualidade, de forma a que sejam economicamente sustentáveis e até rentáveis, prestando cada vez mais e melhores serviços aos utentes que delas precisam.
Em causa está o projeto “Economia Social – Preparar e Implementar o SGQ”, que, para além de desenhar um sistema de gestão da qualidade para cada organização de acordo com a Norma ISO 9001:2015, permite ainda preparar a instituição para a Qualificação de acordo com os níveis de qualificação da Segurança Social.
Em cada uma das entidades, o projeto desenrolar-se-á em 5 etapas, sendo elas a realização de Auditoria de Diagnóstico; a Sensibilização na área da Qualidade; a Formação na área da Qualidade; a Conceção e Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade; e a Pré auditoria de Preparação à Auditoria de concessão da certificação.
No âmbito deste projeto, está ainda prevista a implementação de um sistema de intranet (rede interna de acesso restrito) que disponibiliza o acesso aos manuais, aos processos chave, às instruções de trabalho, aos impressos previstos nos Manuais da Segurança Social para cada uma das respostas sociais, fazendo ainda uma gestão mais cuidadosa de armazéns e economatos, compras, avaliação de fornecedores, registo de viaturas, fichas de colaboradores, entre outras funcionalidades.
Até ao momento, são já 17 as entidades da Economia Social da região a reconhecer a importância de ter um sistema de gestão da qualidade certificado e que recorreram aos serviços da Nersant para preparara a implementação.
As entidades em obter mais informações sobre este programa, deverão contactar o Departamento de Formação e Qualificação da Nersant, através dos contactos dfq@nersant.pt ou 249 839 500.
