Vanda Marisa Marques apresentou esta sexta-feira, 23 de julho, no Salão Nobre dos Paços do Concelho,o livro “City Marketing, Santarém uma Identidade”, uma obra que é o resultado de uma investigação realizada pela autora e cujo objetivo era perceber quais os principais fatores de identidade da cidade de Santarém que influenciam a satisfação e lealdade dos residentes.
Apoiada em resultados de estudos anteriores de “city marketing”, Santarém é apresentada como tendo “uma identidade singular e única”, que se desenvolveu “respeitando o traçado original, e onde harmoniosamente a religião comunga com o civil, em monumentos de manifesto interesse para olhar a arte.
É em plena consciência desta singularidade da identidade e do património cultural da cidade que a autarquia, ao longo dos tempos, se tem debruçado sobre os monumentos, sítios e tradições.
Mais ainda na procura de construir infraestruturas de apoio consistentes, com intenção de conquistar, satisfazer e fidelizar, os residentes e impulsionar as atividades culturais e turísticas.”
O livro termina com a apresentação estratégica para a Santarém, dando também indicações de como deve ser elaborado um plano de marketing estratégico para a cidade.
A apresentação do livro, lançada pelo Centro de Investigação Professor Doutor Joaquim Veríssimo Serrão (CIJVS) com o apoio do Município de Santarém, esteve a cargo de Florinda Matos, presidente da ICAA - Associação para a Gestão do Capital Intelectual.